Контент-менеджер — это человек, который работает над созданием контента для различных ресурсов. Он занимается созданием продающих текстов, качественных отзывов и тому подобное. Основной задачей является привлечение внимания к вашему каналу, увеличение конверсий и создание лояльности у подписчиков.
Данная статья будет полезна владельцам команд, которые ищут толкового контент-менеджера. Если вы считаете, что данную работу можно делегировать другому работнику или тому, кто не обладает нужным опытом, чтобы сэкономить или не расширять штат, то вы ошибаетесь. Все не так просто, как может показаться на первый взгляд, давайте постараемся разобраться в этом.
Какие инструменты используются в работе
Инструментов, которые действительно могут облегчить работу контент-менеджера, на данный момент достаточно мало, перечислим самые основные:
- PuzzleBot. Цена подписки на данный сервис составляет $10-$15 в месяц.
Данный сервис помогает создать бота, который будет автоматически принимать заявки в ваш закрытый канал. Также этот бот подходит для Push-уведомлений: можно составить цепочку сообщений, которую будет получать пользователь при подписке на канал. Цепочка сообщений в инфлюенс-трафике обозначается как «воронка», то есть с помощью бота вы сможете направлять трафик на определенный оффер.
К примеру, человек прошел по воронке, в которой можно спросить: сколько он готов инвестировать денег в работу. В данном вопросе в пару нажатий можно создать две кнопки: на одной будет сумма $10, а на другой — $100, тем самым вы сможете понять, какой оффер ему лучше предложить.
- Сервис по накрутке лайков и просмотров CheatBot.
Данный сервис используется для увеличения доверия подписчиков к вашему каналу или группе. Когда они видят достаточное количество лайков и просмотров относительно числа подписчиков канала, у них повышается траст к вам и вашей деятельности. Следовательно, это увеличивает конверсию. Что касается цифр, то в среднем лучше «крутить» 10-20% просмотров относительно числа подписчиков на вашем канале. К примеру, если у вас на канале 10 000 подписчиков, а просмотров всего 100, то большинство сразу почувствует подвох и доверие к вашему каналу упадет. На реакции по типу лайков люди обычно обращают меньше внимания, поэтому их будет достаточно 3-5% от количества подписчиков.
Сколько стоит работа контент-менеджера, и где его искать
Работа контент-менеджера в среднем может стоить $10-$30 в день, все зависит от количества постов и их качества. В среднем контент-менеджер выкладывает 10-15 постов день, в которые входят: приветствие, рабочий и лайф-контент, отзывы, прощание. Если вы хотите получить более уникальный контент, созданный конкретно под ваши запросы и без повторений за другими каналами, то придется платить хорошие деньги за такую работу.
Как показывает опыт, не следует искать контент-менеджера на площадках по типу hh.ru или superjob.ru. В основном на данную вакансию откликаются девушки, которые раньше вели контент в бьюти-сфере, travel и так далее. Такие люди, ввиду ведения каналов другой специфики, едва ли смогут справиться с требуемой задачей: привлечение людей в гемблинг или беттинг-направления.
Лучшим вариантом будет искать тех, кто уже имеет опыт в этой сфере или знаком с арбитражем, так как они примерно понимают, какой контент должен быть в канале на подобную тематику. Поэтому лучше ищите работника на данную вакансию в арбитражных чатах. Важное уточнение: в вакансии обязательно укажите, что вы ищете контент-менеджера, который будет делать качественные и продуманные отзывы, обладающие уникальностью, а не однотипные из пары слов со скрином выигрыша.
Если же обобщить все вышесказанное, то в поиске контент-менеджера и его заработной плате многое зависит от того, что вы ждете от его работы. В случае, если вас устроит контент, который выкладывается в большинстве других каналов, то можно платить и $10 в день, так как работа не требует больших усилий.
Однако, если вам хочется более уникального контента, то придется заложить в затраты большую сумму. Также при поиске работника не забудьте обратить внимание на вертикаль, с которой он прежде работал, так как специфики многих направлений отличаются. Например, если он до этого выкладывал контент для гемблинга (Aviator), а вы в поиске человека под бинарку или крипту, то у него в процессе работы могут возникнуть сложности.
Ниже можно увидеть пример работы двух разных контент-менеджеров. Первый — «плохой» канал, который не вызывает особого доверия.
В данном канале большие расхождения в количестве подписчиков и просмотров на постах. К примеру, в канале почти 9 000 человек, а просмотров не более 20. Также при рассмотрении канала, можно заметить, что пост в закрепе неактуальный (старая информация о работе). Крайне важно в закрепленных сообщениях, как и в целом в постах отображать актуальную информацию, обновлять данные. В самих постах преобладает один сплошной текст: многим людям, будет просто лень читать подобного формата посты и искать нужную актуальную информацию.
На данном же скриншоте представлен более «проработанный» канал:
Контент-менеджер, ведущий данный канал, не забывает накручивать адекватное количество просмотров. Также присутствует актуальная информация в закрепленном сообщении, в самом канале информация представлена в сжатом формате: все коротко, но по делу. Используются и аудиосообщения, которые придают траст каналу.
На наш взгляд, разница между хорошим и слабым контент-менеджером в том, что хороший понимает: нельзя постоянно выкладывать Luxury (Lifestyle) контент с длинными текстами, которые любой пользователь устанет читать. Хороший контент-менеджер должен понимать и уметь соблюдать баланс в своей работе: сколько сделать постов на тему работы, отдыха или жизни, не забывая выкладывать их в нужное время и так далее.
Заключение
Контент-менеджер — одна из ключевых фигур в команде, которая оказывает непосредственное влияние на ее успех. Качественный контент повышает конверсию, то есть количество людей, совершающих покупку или другое целевое действие. Это связано с тем, что благодаря качественному ведению канала, люди решаются написать вам, и у вашего обработчика увеличиваются шансы закрыть кого-то на депозит.
Постарайтесь найти такого человека, который будет не просто копировать посты у конкурентов, ничего не меняя, а приложит все усилия, чтобы разработать уникальный контент. В обратном же случае, выкладывая контент, как у большинства каналов, вы далеко не уедете, так еще и потратите свой рекламный бюджет впустую.
Однако хочется повториться: не экономьте на зарплате контент-менеджера. Порой всплывают вакансии «платим $10 в день», но при этом в запросе — оригинальный контент и не менее 15 постов в день. При подобных запросах и оплате труда не получится найти адекватного контент-менеджера. Несомненно, лучше потратиться и найти хорошего работника, способного создавать уникальный контент, который заинтересует потенциального клиента написать вашему обработчику в личные сообщения.