Вернуться назад
Сотрудничала с Колей Серьгой, Волошиным, Анной Тринчер и Слобоженко. Пиарит айти и недвижимость. Продвигает украинские бренды — Morning Star, Papaya, Solmar и др. Встречайте — Анастасия Кириленко, основательница PR-редакции “Kirilllenka”, одноименной TikTok-мастерской, а также владелица сети пабликов в TikTok. Имеет более 3 миллиардов целевых просмотров в соц. сети для клиентов.
– Чем ты сейчас занимаешься?
– Я владелица PR-редакции Kirilllenka. К примеру, сейчас из личных брендов к нам зашел Богдан, отец телеграм-каналов. Заказал у нас пиар. Для Solmar мы делали сотрудничество с Fedoriv Agency. Они отвечали за кампейн, а мы занимались пиаром. Еще есть ТикТок-мастерская. Мы делали много контента для его ТикТока. Сотрудничаем с Тринчер. Также сейчас зашел Doubletop (украинское криптосообщество). В целом спектр клиентов большой, у нас от 300 до 500 миллионов просмотров в месяц. А еще работаем с самой большой сеткой телеграм-каналов в Украине. На текущий момент уже имеем собственную сетку телеграм-каналов.
– Что такое бренд?
– Бренд — это твой образ в глазах людей. Это ассоциация с тобой, определенная история, которую они вспоминают. Круто, если эта история зафиксирована визуально — по цветам и одежде. Еще лучше, если есть ассоциация по определенным смыслам. Я зашиваю определенный месседж человеку в голову. Он не понимает как, но это работает. Должна быть зафиксирована какая-то эмоция. Потому что именно эмоция и продает.
Когда началась [полномасштабная] война, ко мне приходили с сумками денег и говорили — мы не инвестируем в недвижимость или крипту, мы инвестируем в личный бренд, возьмешься или нет?
– Блогеры часто придумывают неприятности, чтобы люди им сочувствовали…
– Это триггеры для поднятия охватов. Я сейчас начала набирать аудиторию и охваты стали падать. Чтобы поднимать охват, ты должен строить не только взаимосвязь, но и увеличивать количество метчей — как в Тиндере. Это общие истории, которые триггерят.
– Как посчитать бренд в цифрах?
– Смотри, цифры это скорее про маркетинг. Пиар это часть маркетинга, это верхняя часть воронки. Если в твоем бизнесе плохо построен маркетинг, то пиар не спасет, а только усугубит ситуацию. В пиаре главное это охват. Его задача — удешевить лид, сделать его более лояльным и продлить LTV. PR не продает. Но он может выделить тебя среди конкурентов.
“Грязь актуальна всегда”
– Какие кейсы из твоего агентства тебя драйвят?
– Спецпроекты, связанные с украинскими брендами: Papaya, Morning Star, Dotli, тот же Solmar. С Papaya мы запускали проект по оккупированной части Аскании-Новы. Morning Star — это была коллаборация с UAnimals, дроп с футболками, сбор средств для животных, пострадавших от войны. Вообще меня драйвят любые творческие спецпроекты, связанные с украинскими брендами.
– А у тебя есть какие-то арбитражные кейсы?
– Слобоженко, который сейчас активно заходит в медийное поле. Как-то я пришла к нему и сказала — смотри какая классная услуга по ТикТоку у нас есть. Мы можем “закрепить” тебя в каждом телефоне. И так оно и произошло: через месяц он приходит ко мне и говорит — у моих пацанов каждое третье видео в телефоне со мной. Также был классный буст после интервью с Волошиным, интервью с ним у нас до сих пор крутится.
– Какие площадки считаются топовыми для продвижения собственного бренда по состоянию на конец 2023 и начало 2024 года?
– Ютуб! Он нуждается в украиноязычном контенте, классном и крутом. Затем ТикТок, многочисленные блогеры уже начали создавать собственные шоу. И аудитория там бешеная: у блогера 10 видео, а он уже имеет 300 000 подписчиков. Это уже полноценный блогер, который может переливать трафик в Инстаграм, продавать рекламу, создавать всю эту структуру. Также есть эксперты, но у них все работает несколько иначе: там важно понимать зачем ты развиваешь собственный бренд. Сейчас я вижу тенденцию на личный бренд, на манифесты и классные коллаборации.
– Что такое манифесты?
– Манифесты это когда люди открыто заявляют о своей позиции. Сейчас это очень актуально. Если у тебя нет собственной позиции, то ты человек … без бренда, назовем это так. Подведем итоги: ТикТок дает классные охваты, Инстаграм — это база, должна быть у каждого. Ютуб-каналы тоже. Если есть потребность в украиноязычном контенте, то почему бы не брать и не делать? Если заходить в СМИ, то с классными манифестами и коллаборациями.
– Из каких этапов состоит создание личного бренда?
– Сначала упаковка, потом сарафанка. Далее — социальные сети и медийка. Ну и удержание, когда ты уже стал популярным. Слобоженко, к примеру, сейчас переходит на этап удержания. Но сейчас есть много людей, которые пропускают медийку, потому что не хотят афишировать чем они занимаются. В нише их знают. Медийное поле — это когда ты выходишь за рамки ниши.
– Лучше не выходить в медийку?
– Я такого не говорила. Я говорю, что стоит быть осторожным.
– А чего стоит бояться?
– СБУ (смеется). Я не знаю у кого какие договоренности, но знаю одно: когда ты становишься медийным, то начинаешь привлекать внимание. На тебя появляются заказные статьи — не только по Украине, но и за рубежом. Но если на тебя уже нападают, если тебя бьют — качай медийку. Это твоя защита и твоя сила. Если на тебя никто не нападает, то подумай, стоит ли выходить в медийное поле.
«Люди сейчас уважают позицию. Если у тебя ее нет, то ты человек без бренда»
– Когда месяц назад я готовился к интервью с тобой, то у тебя было около 4К подписчиков в Инстаграме (на момент публикации материала — около 10К). У меня был вопрос — а почему так мало? Откуда за этот месяц взялись остальные подписчики?
– С TikTok. А почему так мало … Мне не нужна массовая аудитория, мне нужны люди, которые будут покупать. Я ищу сегментированную аудиторию владельцев бизнеса и запускаю для них разный контент. И понимаю, что месяц-два я работаю на нишу IT, потом — на недвижимость, потом — на арбитраж. И так далее.
– С какими нишами ты сейчас работаешь?
– В первую очередь это бренды одежды. Личные бренды. Айтишка. Арбитраж. Недвижимость.
– Каких клиентов ты любишь больше всех?
– Я люблю личные бренды и бренды одежды — те, где можно сделать классные манифесты.
– Теперь давай про темки (смеется). Как сделать информационную клевету на конкурента и прижать его? Есть ли какие-то стратегии?
– Стратегий очень много. Обращайтесь к соответствующим специалистам, если есть запрос, мы в такие игры не играем. У меня был кейс, когда мы защищали клиента от нападок, там были также заказные статьи.
– Это черный пиар?
– Да, конечно. С этим стоит быть осторожным. Должен быть баланс белого и черного: один раз нафакапил, потом сделал 2-3 инфоповода, где ты хороший.
– Хорошо. А сколько стоит удаление статьи с сайта?
– Удалить — минимум $10 000. Если это, к примеру, “Бигус” (Bihus.info) или что-то такое, то $130 000 — $150 000. Также есть журналисты, которые на тебя прям охотятся. Их задача — найти на тебя компромат, который они отдают в какое-то медиа. Медиа верстает это на сайте. Тебе отправляют ссылку, но пока статья не публикуется, тебе просто показали как будет выглядеть статья, если ты не заплатишь деньги. Тебе выставляют чек: либо ты оплачиваешь его, либо на следующее утро эта статья будет опубликована.
– В Украине такое есть?
– Конечно! Кроме того, есть история, когда снимают выпуски в два этапа: первый этап это прогрев, второй — мясо. Типа, что мы можем о тебе рассказать, а потом — выпуск, в котором, собственно, о тебе рассказывают. Ну и выставляют счет — сколько будет стоить это удалить.
– А нет таких историй, когда ты заплатил деньги, а материал все равно публикуют?
– Нет, нет. Это большая игра, там так не играют. Там все серьезно. Тебе отдают готовый материал. Просто надо фокус внимания людей направить.
– Как это работает?
– Очень просто. Есть десять фактов о тебе. Из них подтверждают шесть-семь. И ты начинаешь думать, что три неподтвержденных факта также подтверждены. Так и играют с психологией. Или, например, когда в государстве что-то происходит — кадровые перестановки или что-то еще — могут брать какого-то героя и запускать о нем грязь.
– Например?
– Когда происходит та условная кадровая перестановка, то заинтересованные люди начинают выводить нового персонажа — из шоубиза и так далее. Чтобы люди говорили о нем.
– За последние полгода в Украине такое было?
– Я не могу конкретизировать. Погугли и увидишь что происходило в информационном поле … ну ты понимаешь. В политике есть ботофермы, отдельные паблики на конкретных политиков — Тищенко, Порошенко и т.д., которые развивают их личные бренды. Они работают на медийность и узнаваемость. Обязательно должно быть его лицо, и эти истории потом пушат.
«Должен быть баланс белого и черного: один раз нафакапил, потом сделал 2-3 инфоповода, где ты хороший»
– Мою компанию оклеветали. Как мне отбелить себя?
– Во-первых, стоит оценить масштаб: на какую аудиторию были сделаны эти посевы? Куда попала эта информация? Во-вторых, подумай кто является лидерами мнений в этой нише, которые могут тебя поддержать. Если посевы были сделаны в СМИ, то стоит писать официальные письма. Можно даже подать иск в суд. Или выкупить все статьи и сделать какой-то положительный инфоповод впоследствии, опровергнув ситуацию: почему она произошла и что происходит сейчас? Владельцы брендов могут делать заявления на страницах своих соц. сетей. Но осторожно, чтобы это не было в минус. К примеру, “свежий” скандал с Остапчуком и Young Business Club: чтобы он ни сказал, эти слова должны исходить не только от его имени, но и от имени представителя компании с более стабильной репутацией. Ты должен понимать насколько твой бренд в настоящее время, здесь и сейчас, является адекватным.
– Что такое черный пиар и как им пользоваться?
– Грязь актуальна всегда. Черный пиар всегда имеет максимальные охваты. Ты можешь с ним играть, но должен также понимать соотношение черного к белому. Затем ты должен перетянуть аудиторию на свою сторону и объяснить, что ты адекватный. В черном пиаре лучше всего работает формат жертвы.
– Есть хейтеры, которые тебя оскорбляют. Что можно написать о тебе, чтобы тебя оскорбить?
– Если ты не можешь ударить по человеку с точки зрения экспертизы, то бей по личному. Но человеку, который начинает заниматься личным брендом, не стоит ориентироваться на хейтеров, они ничего не приносят! Хейт это плата за публичность. А ориентироваться стоит на людей, которых они притягивают как личность. Потому что именно они будут амбассадорами твоего бренда — рассказывать о твоем бизнесе, рекламировать его, оставлять клиентов.
– Есть ли у тебя хейтеры?
– Конечно. Хейтеры есть у всех.
– Как ты с ними борешься?
– Я против демократии. На своей странице я никогда не позволю хейта, блокирую сразу. О чем мне говорить с этими людьми, если это не играет мне в плюс? Пока я не вытащу эту грязь на свою аудиторию, ее не существует.
– ТОП-3 совета от Анастасии Кириленко, если ты ловишь хейт на собственной странице.
– Если это человек не больной, а ему просто больно и ты его чем-то тригеришь, то эта грязь не касается тебя лично. Тогда не реагируй и просто заблокируй. Если этот человек переходит на личное и говорит о сотрудничестве с кем-то — например, с Россией — то ты понимаешь, что это проблема. Тогда стоит снять фокус аудитории с этой ситуации и перестроить коммуникацию. Убери эту информацию из инфопространства и перефокусируй аудиторию на позитив. Причем это должно длиться не месяц, а хотя бы год — чтобы зафиксировать в сознании людей другую историю. И помни, что ты не работаешь на аудиторию хейтеров. Ты работаешь на свою аудиторию, на людей, которых ты собираешь по собственным ценностям. Они будут адвокатами твоего бренда.
Интервью с Анастасией получилось очень объемным. В этом тексте мы опубликовали только его часть. Хочешь узнать как Анастасия использует свои навыки манипулирования в бизнесе и каким был ее путь в PR? Тогда переходи по ссылке и смотри полную версию! Ну и не забывай о лайке, подписке и звоночке.