Топ-5 реальных проблем при работе с PPC трафиком в iGaming

Вернуться назад

PPC – это про высокое качество трафика, крутые ROI 100%+, большие объемы и возможность бесконечной оптимизации. Но если бы все было так просто. Какие сложности будут ожидать вас на пути к успеху при работе с PPC Google Ads, расскажет Head of Media Buying команды Lotoplay.

В этой, хочется надеяться, действительно полезной статье мы будем описывать собственный опыт и собственные боли, с которыми сталкиваемся ежедневно. Если ваш опыт отличается от нашего – будем рады почитать об этом в комментариях.

Наша PPC команда на данный момент работает только с поисковыми рекламными кампаниями. Это означает, что для нас понятие связки объединяет в себе семантику, продукт, воронку и аудитории. Как и для любого источника или ниши нам важно купить трафик дешевле, чем потом продать его реклу. Хотя поисковый трафик Google Ads считается одним из самых качественных типов трафика, иногда приходится сильно постараться, чтобы довести его качество до приемлемого, выполнить поставленные KPI и при этом отлить в плюс.

Какие же основные сложности вас ждут при работе с поисковыми рекламными кампаниями? Приведем топ-5:

1. Скликивание. Это страшный сон ppc-шника и реальная проблема для любого конкурентного гео. Если не верите, просто запустите ключ «aviator» в Турции или Индии, и посмотрите, что произойдет. Скликивают по-разному и через разный софт, поэтому универсальной защиты нет. Для примитивных “скливалок” достаточно ограничить определенные аудитории или местоположение, для более прокачанных – анализировать логи в поисках подозрительных ip, для мега крутых – не остается другого выбора, кроме как минусить поисковые запросы. Совет для новичков: если в вашей кампании резко вырос CTR, объем кликов и спенд, обязательно убедитесь, что доход растет пропорционально с ними.
2. Подтверждение коммерческой деятельности. Google хочет знать все о том, кто покупает у него рекламу. Будьте готовы к тому, что подавать документы и заполнять формы вам придется не раз и не два. В последнее время участились случаи, когда аккаунты с подтвержденной год назад коммерческой деятельностью повторно требуют подтверждения. Будьте готовы, что любая схема, по которой вы проходите коммерческую деятельность, через несколько итераций перестанет работать и придется придумывать новую. Будьте готовы, что работа с белыми нишами – не гарантия успеха при подтверждении коммерческой деятельности в Google.
3. Ограничение показов. Представьте ситуацию: ваша рекламная кампания работает уже полгода и стабильно выкупает по 1000 кликов в день. Но однажды утром вы замечаете, что за вчера выкупили всего 50 кликов. И сегодня ситуация повторяется, кликов снова 50. В настройках кампании вы уже два месяца не меняли ничего, бюджет в порядке, показатель качества 10/10, даже доля показов в статистике аукционов остается высокой. Все, как и раньше, кроме того, что объем трафика упал в 20 раз. Такое ограничение, в первую очередь, характерно для брендовой семантики, но может быть и для слотовых ключей, и даже для общих в тир-1. Корреляций мы не нашли, как лечить болезнь, кроме как запустить новую кампанию на новый домен, не знаем.
4. Высокая конкуренция в аукционе. Иногда 1-2 новых игрока в аукционе увеличивают цену клика в 2-3 раза, не каждый ROI выдержит такой экзамен. Если это крутая и профитная связка, аукцион всегда будет горячим. Ваша задача – быть лучше конкурента, иметь более высокий показатель качества, более высокую ставку. Вы должны быть готовы лить определенное время в минус, надеясь, что ваши конкуренты также льют в минус и отпадут с аукциона первые.
5. Баны аккаунтов. Рано или поздно, как ответ на триггер или обычным сентябрьским утром, через неделю или через два года – аккаунт точно будет забанен. Вы можете не увеличивать резко бюджеты, не добавлять минус-слова, не обновлять объявления и ходить в церковь каждое воскресенье. Хитрый алгоритм все равно не обойдет вашу рекламную кампанию и в какой-то момент забанит ваш классный трастовый аккаунт за “Обход системы”. Вы можете написать апелляцию и иногда она даже сработает, но не надейтесь на это лишний раз. Создавайте запасные дублирующие аккаунты для своих топовых рекламных кампаний и да прибудет с вами сила.

Это, конечно, не исчерпывающий ряд наших ежедневных проблем. Баны зеркал, падение серверов, регулярные отклонения объявлений, список может быть очень длинным… Поэтому стоит набраться терпения, если вы мечтаете работать с непростым, но таким интересным источником – PPC Google Ads.

Хочешь вместе с нами развиваться как Media Buyer Google Ads? Скорее пиши нам. Или посети наш сайт, чтобы узнать о нашей команде больше.